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水明荘ブログ
2012年01月11日
お客様の声
ソフトクリーム
H23年12月

とっても美味しかったです。
ソフトクリームには感激しました。

この度は当荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当荘のソフトクリームは支配人こだわりの濃厚なソフトクリームなんですよ。
しかも、木苺のソースがかかったソフトクリームは当荘限定!
ここでしか食べられないので、またご来荘の際はぜひお召し上がりくださいね。 ウィンク
2012年01月11日
お客様の声
とてももっちり♪
H23年12月

お昼は他でしましたが、ご飯はボソボソ。
水明荘のご飯はとてももっちり美味。
本当に美味しく頂きました。
至る所に生け花がしてあり、何気ない風情が心を癒してくれました。

久しぶりのご来荘とのこと。
いつもご利用をありがとうございます。
当荘のご飯は、鳥取県内産こしひかりを使用しています。
ご飯は一度にたくさん炊いたほうが美味しいって聞きますね。
家庭の炊飯器と違って、旅館等の炊飯器は一度に炊く量が多いからでしょうか?
私も「家のご飯より美味しいな~。」と感じた事があります。
喜んでいただいて良かったです。
又のご来荘を心よりお待ち申し上げております。
2012年01月11日
お客様の声
何気ない言葉

H23年12月

とても楽しく過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。
ところ所に何気ない言葉が書いてありいいと思いました。

この度は当荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉をありがとうございます。
客室の洗面所、各階のお手洗いに一言ですが、ちょっとした言葉を貼らせていただいております。
何気ない言葉でホッとすることってありますよね。 笑顔
少しでも皆様に楽しんでいただける場を提供したいと思っております。
こうしたほうがいいのでは?というような事がありましたら遠慮なくおっしゃってくださいね。
又のご来荘を心よりお待ち申し上げております。

2011年12月20日
お客様の声
露天風呂
H23年11月

お風呂を楽しみにして露天風呂にさっそく入らせていただきましたが、熱すぎてゆっくりゆったりできず残念でした。
年老いた父親に温泉でゆっくりさせたかったのですが、足もつけられない位で、外気の事を考えられての事でしょうが、43.1度とはせめて42度位でゆっくりしたかったです。

この度は当荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく温泉を楽しみにご来荘いただきましたのに、お湯の温度が高く、おくつろぎいただけなくて大変申訳ございませんでした。
当荘では、朝と夕方にお湯の温度を測り、42度前後になるよう調節しております。
しかし、露天風呂になりますと、風の向き・外気温によって湯温が左右されるため、調節が非常に難しいのが現状です。 悲しい
調節してもすぐには湯温も下がりませんので、かなり高温の場合はお手数が、お客様がホースで水を直接入れていただくしか方法はございません。
出来る限り、お客様へ満足していただける温泉となるよう努力致しますので、何かございましたらご遠慮なくご意見をお聞かせいただければと思います。

又のご来荘を心よりお待ち申し上げております。

2011年12月20日
お客様の声
とても喜んで

H23年10月
夕食時に、子供が全部食べたのを見て、配膳係の方が声を掛けてくれ、子供がとても喜んでいました。
売店で扱っている商品がもう少し品揃えがよければ・・・と思います。

この度は、当荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お子様が喜んでおられたとのことで、私共もうれしく思います。 笑顔

売店の商品の品揃えの件ですが、ご指摘をありがとうございます。
おっしゃる通り、品数が少し少ないようにも感じられます。
場所が狭い売店ですので、検討しながら商品を充実させていきたいと思っております。

又のご来荘を心よりお待ち申し上げております。

2011年09月25日
お客様の声
クチコミ情報で

H23年9月

クチコミ情報で評判を聞き「じゃらん」予約しました。
国民宿舎第1号の称号に負けぬ良いもてなしの宿だと思います。

この度は当荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をありがとうございます。
「国民宿舎第1号の宿」として今後も皆さんに満足していただける宿として職員一同がんばりたいと思っております。
また、評判以上の宿を目指していきたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

2011年09月25日
お客様の声
評判を聞いて
H23年9月

ご近所の方に評判を聞いていて、一度訪れたいと思っていました。
やはり良かったです。
部屋でゆっくり過ごせますし、(食事・布団敷)のんびりできました。
料理も大変美味しく、量も適当でした。
お湯はよかったですが、熱かったです。
景色も良く、魚つりをして楽しく、又利用させて頂きます。

この度は当荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変お褒めのお言葉をありがたく思っております。
また、お風呂のお湯が熱かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
当荘のお風呂は、42度前後に調節しており、朝と夕方に温度を確認しております。
42度は少し熱いと感じられる方も多いかと思いますが、東郷温泉は源泉温度が非常に高いというのが特徴で、熱めの温泉を選んでお越しになられる方も少なくありません。
東郷温泉の特徴を満喫していただければと思っております。 笑顔
もちろん、入れないほどに熱い場合はご遠慮なくフロントまでお申し出くださいましたら、すぐに対応をさせていただきたいと思います。

又のご来荘を心よりお待ち申し上げております。
2011年09月25日
お客様の声
アットホーム

H23年9月

アットホームな感じでよかったです。
料理がもう少しご当地感があれば嬉しいです。
また、男性にはボリューム感が少なく思ったようです。

この度は水明荘をご利用いただきましてありがとうございます。
当荘では、お越しになられたお客様には「我が家のように」おくつろぎいただきたいと思っております。お越しになられた際には、鳥取の田舎弁がたくさん出てくるかと思いますが、楽しんでいただければと思っております。
お料理に関しましては、「ご当地感」の内容とボリュームに関するご意見をありがとうございます。
ご意見を是非参考にさせていただき、検討していきたいと思っております。

又のご来荘を心よりお待ち申し上げております。

2011年08月24日
お客様の声
浴衣のサイズ
H23.8月
私は155cmの身長です。
浴衣(160~170のもの)が長すぎました。

この度は当荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当荘では、フリーサイズの浴衣をご用意しておりますが、他にMサイズとLLサイズがございます。
フリーサイズが合わないとおっしゃるお客様へは、交換を致しておりますので、お気軽にフロントへお申し出いただきますようご案内しております。 笑顔

またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
2011年08月24日
お客様の声
赤ちゃん用ベット
H23.8月
赤ちゃん連れの為、風呂場におむつ替えや着替えができる台、またはベットを置いてほしいです。

この度は、当荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回どちらのお風呂をご利用いただいたのかが不明ですが、現在、女性大浴場と、家族風呂1箇所に関しましては、乳児用オムツ替えベットを置いております。
もしかしたら見えなかったのかもしれないですね。
みなさんに分かりやすい表示をするよう、早急に対応したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。 笑顔
又のご来荘を心よりお待ち申し上げております。
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